К мандный сайт
Примеры возражений и ответы на них
http://vozrazhenia.blogspot.ru Часто встречающиеся возражения Много шаблонов
ВОЗРАЖЕНИЕ №1.
Это лохотрон.
Ответ:
Вы знаете что такое "лохотрон"? Лохотрон - это когда ты отработал месяц на фирме, без оформления, с тебя высчитали недостачу, пару штрафов, а на руки дали 100 долларов или вообще не заплатили, сказали что это был испытательный срок и "вы нам не подошли". А вот еще "лохотрон" - это так называемая "стабильная" работа на предприятиях олигархов. Подумайте! Продукция наших предприятий стоит дешевле аналогичной продукции за границей? Нет! Тогда почему зарплата в 10 раз меньше? Где разница? И не будут платить больше по одной простой причине, ЗАЧЕМ, если и так работают и еще много желающих работать даже за меньшие деньги!!! Это современная форма трудового рабства. Человек вроде бы и свободный, а свободы выбора не имеет.
ВОЗРАЖЕНИЕ №2. Иногда приходиться слышать "Мне муж не разрешает заниматься Орифлэйм", при этом муж, как правило, ничем не мотивирует свою позицию. А потом слышно от тех же женщин "Меня муж с ребенком выбросил на улицу без средств к существованию" или пусть не так трагично, пусть просто развелись, так почему мужья решают такие вопросы, если они сами не несут ответственности за нашу жизнь. Хорошо, когда все хорошо, но статистика "дама серьезная" и она констатирует, что распадается 50% браков. Так может лучше подстелить соломку?
ВОЗРАЖЕНИЕ №3.
На вас здесь хотят нажиться.
Ответ:
Хочу спросить у тех, кто действительно так думает, сколько миллионов зарабатывает учредитель (хозяин) вашего предприятия? А вы? А теперь откройте наш маркетинг-план и вы увидите, что для вас Компания приготовила 22% вознаграждения, а вышестоящим максимум 5%.
ВОЗРАЖЕНИЕ №4.
Вы здесь ничего не заработаете, потому что вы пришли не первыми.
Ответ:
ДА! Вы не заработаете здесь 50 000$ в месяц. Вы наверно их на основной работе заработаете? Никогда ни с кем себя не сравнивайте, сравнивайте свои результаты только со своими предыдущими достижениями. Скажите, если вы выйдите на уровень 500$, 1000$, 2000$ в месяц это будет ДЛЯ ВАС хорошим результатом? Без Орифлэйм вы сможете столько зарабатывать? Сможете. Тогда сложите две суммы. Нравиться? Так вот, вы в Орифлэйм не первые, но вы первые в "Орифлэйм с интернет".
ВОЗРАЖЕНИЕ №5.
Часто можно услышать от представителей других Компаний "Компания N на рынке новая и есть хорошие шансы добиться высоких результатов. А Орифлейм уже сильно развит и им никого не удивишь."
Ответ:
При том Компания N тоже косметическая. Так вот, для меня эта фраза говорит больше в пользу Орифлэйм, подтверждая ее стабильность. Рынок забит, сейчас идет простое перетягивание клиентов, и нет разницы это происходит внутри компании между структурами или между разными компаниями. И то, что Компания новая, это совсем не значит, что у нее большое будущее, ей еще только предстоит завоевать симпатии покупателей. А вдруг ей это не удастся и она свернет свою деятельность, куда уйдет ваш труд?
Следующее десятилетие миллионеров, это на самом деле десятилетие тех, кто будет работать в сетевой индустрии. На сегодняшний день у каждого из вас есть сотовые телефоны, хотя лет 12 назад никто не верил что они будут, никто не знал что такое компьютер, так вот верите вы в это или не верите, люди которые сейчас начинают – это следующее десятилетие миллионеров. Не все. Те, которые для себя это примут.
Возражение 6
Это пирамида…
Ответ:
Давайте не путать понятия мошенническая пирамида и законный сетевой бизнес. В мошеннической пирамиде с населения собираются деньги и выгоду имеет только верхушка, так как имеем дело только с денежными знаками БЕЗ ТОВАРА
Если Вы имеете ввиду, что это мошенническая пирамида, преследуемая по уголовному кодексу, то я этим не занимаюсь и Вам не советую.
А что Вы имеете против пирамиды? Пирамида — это самая устойчивая фигура. Государство, армия, церковь, больница, школа, семья и т. п. устроены по принципу пирамиды.
Млм - это честный и легальный бизнес. Ассоциация прямых продаж (Россия) была создана в 1996 году и является национальной ассоциацией ведущих фирм по производству и продаже товаров и услуг непосредственно потребителю.
Возражение 7.
Мне некогда, у меня есть работа…
Ответ:
У Рокфеллера была надпись в его кабинете: "Если вы всё время заняты, то вам некогда зарабатывать (делать) деньги".
Если человек не занимается планированием собственной жизни, у него никогда нет времени, т.к. планированием его жизни занимается кто-то другой.
Нашу деятельность возможно совмещать с основной работой.
Если сейчас по какой-то от Вас не зависящей причине (состояние здоровья, увольнение, кризис и т.д.) Вы отходите от дел, то сколько Вы сможете прожить на сбережения? Неделю, месяц, полгода? Может надо подумать об альтернативном доходе?
Вас полностью устраивает Ваша работа и Вы не хотите получать в будущем пассивный высокий доход?
Некогда стать богатым? Некогда улучшить жизнь своих близких, своей семьи?
Если у Вас есть хотя бы один час в сутки, Вы уже можете начать с нами сотрудничество. Если нет, то тем более строить бизнес и бросать Вашу сегодняшнюю РАБоту.
Это хорошо. Мы предлагаем бизнес занятым людям, а не лентяям.
Возражение 8.
У меня дети…
(самая глупая отговорка!)
Ответ:
У вас дети? И Вы ещё думаете? Вы хотите чтобы они жили как Вы? Как Вы будете себя чувствовать, если завтра придет Ваш ребенок со школы и, пряча слезы на глазах, скажет "Маша этим летом ездила в Европу, а Пете мама купила новый смартфон"?
Разве Ваши дети хуже других, что Вы своим неверием и ленью лишаете их обеспеченного будущего?
Вы хотите обеспечить своим детям благополучное будущее? Бизнес можно передавать по наследству. Проработав несколько лет в Компании, они смогут достойно жить на полученный Вами пассивный доход.
Возражение 9.
Меня не поймут близкие…
Ответ:
В нашем обществе очень много глупых стереотипов, не позволяйте им рушить Вашу жизнь
Ваши близкие живут так, как Вы бы хотели жить, путешествовать, отдыхать, питаться, одеваться? Тогда почему для Вас так важно их мнение? У Вас одна жизнь! И она ВАША!
Для чего Вам их понимание? А когда Вы станете жить на порядок лучше, они Вас поймут?
Вы сильно зависите от мнения других?
Возражение 10.
Муж (жена) мне не разрешает…
Ответ:
Вы имеете право на личные потребности. Пусть для начала эта работа будет Вашим хобби для Вашего мужа (жены)
Ответственность за Вашу жизнь лежит только на Вас, не перекладывайте её на кого-то ещё, взрослейте.
В мире есть только один человек, способный потянуть Вас на дно или вытянуть вверх – это Вы сами
Человек несет ответственность не только за то, что он делает, но и за то, что он не делает!
Находите компромиссы с близкими.
Вероятно, он (она) боится, что Вы не будете справляться семейными обязанностями? Вам просто надо научится правильно планировать время.
Возражение 11.
Моя подруга, сестра, знакомая, соседка занималась этим – у нее не получилось…
Ответ:
В нашем бизнесе НЕ могут добиться хороших результатов:
- люди, смирившиеся с существующим положением вещей, либо недостаточно созревшие для перемен.
- Те, кто закрыт для обучения (есть такие люди, типа «я всё знаю»).
- Лентяи.
Неудача вашей соседки вовсе не означает, что у вас не получится.
Все не могут быть богатыми. Но не лишайте себя такой возможности.
А для чего Вы сравниваете себя с неудачником? Зачем Вы равняетесь на худшее?
Возражение 12
Орифлэйм уже везде и все консультанты…
Ответ:
Продукция компании – идеальный инструмент для построения бизнеса.
Перенасыщение ею рынка не может наступить, потому что:
Во-первых, продукция нашей компании – расхожая, т.е. она заканчивается, а значит нужна людям снова.
Во-вторых, наша продукция постоянно обновляется, в каждом каталоге появляются новинки и клиентская база растет ежедневно.
Каждый год появляются выпускники школ и вузов, которым надо где-то начинать карьеру без опыта.
Сегодняшние реалии таковы, что каждый день появляются новые безработные, которые являются нашими активными потенциальными партнерами.
Количество бизнес-партнеров в нашем проекте лишний раз подтверждает факт, что наш бизнес доходный! Не станут же люди заниматься бизнесом, который не приносит прибыли, правда?
Те, кто попробовал и кому нравится продукция Орифлэйм, с радостью будут покупать со скидкой 18% от цен каталога и при этом строить свой бизнес.
Это подтверждает, что Компания серьезная, не однодневка.
Возражение 13.
Надо начинать первыми…
Надо сотрудничать с молодыми компаниями, чтобы быть наверху и получать большой доход…
Ответ:
Наша Компания проверена годами. И это лучший показатель надежности и стабильности.
Да, я не обещаю Вам, что здесь Вы будете получать 50 000 долл. в месяц. Но разве доход в 3 000 долл. для Вас не существенный?
А где гарантии, что другая молодая новая компания сможет удержаться на рынке надолго?
Вы не первые в Компании, но Вы одни из первых в Орифлэйм через интернет. И если не терять время, то можно достичь очень существенного дохода.
Зато теперь в Вашем распоряжении наработки партнеров, которые уже добились здесь успеха. Бесплатно.
Сколько людей получают ежегодно профессии инженера, учителя, юриста, менеджера и т.д. Может уже ВСЁ поздно начинать?
95% молодых сетевых компаний прекращают свою деятельность в течение первых пяти лет.
Возражение 14.
Вы будете иметь с меня деньги…
Ответ:
А когда Вы покупаете товар в магазине, то каждый раз переживаете, что кто-то на Вас наживается? Там Вы действительно часть суммы просто так отдаете собственнику магазина
Да, я действительно заинтересован в Вас;
заинтересован в том, чтобы вы зарабатывали, и как можно больше. Но только я буду не иметь с Вас, а ВКЛАДЫВАТЬ в Вас свои время, силы и знания и лишь когда у Вас дело пойдет, КОМПАНИЯ начнет выплачивать мне процент от Вашего товарооборота, но не из Вашего кармана.
Возражение 15.
Это секта…
Ответ
Могу сказать Вам с полной уверенностью: в реалистичности и здравом смысле тех, кто серьезно занимается МЛМ-бизнесом, Вы можете не сомневаться.
На самом деле большинство наших коллег доброжелательные, интересные, открытые, позитивные и целеустремленные люди.
Общаясь с ними, Вам не придется выслушивать бесконечные жалобы на проблемы. Они не занимаются переливанием из пустого в порожнее, постоянно обсуждая политику и прочие вопросы, на которые не в силах повлиять. Они находятся в более реальном мире, чем многие другие, т.к. не занижают своих способностей и не считают нереальным, что на самом деле достижимо.
Общаясь с этими людьми принесет Вам пользу и доставит удовольствие, т.к. они стремятся сделать свою жизнь и себя лучше, а как говорится в известной мудрости «с кем поведешься - от того и наберешься»
Возражение 11.
Я уже работаю в другой компании…
Ответ
Отлично, значит Вы уже знакомы с сетевым маркетингом
Посоветовать посмотреть видео Сравнительный анализ компаний, дать ссылку https://www.youtube.com/watch?v=Q3uDLlyQgbw (по желанию)
Пожелать коллеге удачи!
Возражение 16.
У меня нет денег…
Ответ
Так давайте зарабатывать. Вы моете голову яйцом, чистите зубы золой? Нет? Значит тратите на средства гигиены деньги. Так начните их тратить с умом!
А как деньги могут помочь в построении сети партнёров? Вы будете покупать своих партнёров за деньги?
Зачем Вам бизнес, если у Вас всегда есть деньги? Бизнес как раз и нужен, чтобы деньги были. Я же не спрашиваю: есть у Вас деньги или нет? Я предлагаю выгодное предложение, чтобы у Вас были и были деньги.
Можно подобрать продукцию по Вашим средствам. А с учетом скидок, акций и подарков цена вообще станет очень привлекательной.
Возражение 13.
У меня не получится…
Ответ
Нет ничего лучше, чем проверить это на практике. Тем более Вы ничего не теряете. Даже наоборот, приобретаете шанс сделать свою жизнь интереснее, а себя богаче
Для такого вывода надо по меньшей мере попробовать. Дайте себе срок: 2-3 месяца на сотрудничество с Компанией и потом мы вернемся к этому вопросу.
Вероятно, какой-то негативный опыт в прошлом пошатнул вашу уверенность в себе. Не позволяйте каким-то событиям прошлого, менять Ваше будущее.
Всё у Вас получится, стоит только начать. Плюс Ваше желание и настойчивость.
Возражение 14.
Это не реально,
это не работает, я в это не верю…
Ответ:
Нет ничего более неловкого, чем видеть, что кто-то сделал то, что ты считал нереальным!
Мы не обсуждаем вопросы веры (мы же не в храме?), мы обсуждаем бизнес.
Компания работает на мировом рынке почти 40 лет и пользуется грандиозным успехом
Проект Экспресс-Карьера существует 4 года и за такой короткий период уже 231 рабочий Директор. Это количество постоянно растет.
Когда-то не было автомобилей, самолетов, электричества, мобильных телефонов. Вы же не ездите на повозке, не пользуетесь лучиной, не звоните в колокол? Это казалось фантастикой.
А другие верят и создают для себя и своих семей по-настоящему достойные условия жизни.
Делает ли Ваше неверие Вас и Вашу семью богаче и счастливей?
Возражение 15.
Орифлэйм - это очень дорого
Ответ:
Относительно некачественной косметики - да.
В Орифлэйм наиболее приемлемое сочетание цены и качества.
В Компании предоставлена продукция разного уровня – от бюджетной до элитной.
Не забывайте про Вашу персональную скидку и многочисленные акции и подарки.
Возражение 16.
Орифлэйм - это слишком дёшево
Ответ:
Стоимость производства косметики Орифлэйм не меньше, чем стоимость производства косметики французских фирм. А для Вас она стоит меньше, за счёт того, что Вы получаете её напрямую, без посредников. Ведь Вам не хочется оплачивать накладные расходы продавцов?
Если Вы сравниваете с известными производителями косметики, продукция которых представлена в розничной сети, то она проходит через множество посредников, которые накручивают цену, а Орифлэйм - это компания прямых продаж: то есть товар поступает к покупателю прямо со склада
70% от себестоимости магазинной продукции обычно уходит на рекламу. Именно поэтому косметика некоторых других фирм стоит гораздо дороже нашей. Мы сами рекламируем свою продукцию, снижая тем самым её стоимость. Система прямых продаж помогает экономить на зарплате продавцов и на аренде помещений. А скидки, которые предоставлены в каждом каталоге "Орифлэйм", даются для того, чтобы каждый имел возможность попробовать тот или иной продукт.
Прибавьте 70% на рекламу плюс аренда магазина, плюс зарплаты сотрудникам магазин и склада. Накрутки порой достигают 200%. Такая цена Вам подходит?
Благодаря стараниям компании, цены на продукцию действительно не очень высоки, но качество просто превосходно.
Нашей продукцией пользуются мировые звезды кино, эстрады, спорта, политики. Вы считаете они могут пользоваться некачественными товарами?
Возражение 17.
Да Орифлэйм делают уже и в Китае, и в России…
Ответ:
Вы абсолютно правы, и это совершенно не удивительно, учитывая, что это общемировая тенденция.
Компания Орифлэйм, как и любая другая компания, заинтересована в прибыли и инвестирует средства в свои собственные заводы на территориях этих стран.
Только это не заводы по изготовлению кустарных подделок, а собственные заводы Орифлэйм.
Да, у нас есть производство в Китае, так как компания, обслуживая этот гигантский рынок, по китайскому законодательству должна иметь на территории этой страны собственное производство.
С точки зрения логистики и сокращения стоимости доставки (а значит и стоимости продукции) невозможно разместить все производство в Швеции.
Да, производят. Сейчас много чего производят в Китае, России, Казахстане, например Sony, Ford, Samsung и многое другое. И на этих заводах жесточайший контроль качества, как и на всех заводах Орифлэйм.
Также есть фабрики в Индии, в Польше, в Швеции – Орифлэйм международная компания.
Возражение 18.
Я пробовала продукцию Орифлэйм и мне не подошло, не понравилось, аллергия…
Ответ:
Конечно же, это возможно! Это нормально. Но перепробовать всё даже у опытных консультантов не получается за много лет сотрудничества. Обязательно найдется что-то такое, от чего Вы или Ваши близкие будете в восторге.
Что конкретно Вы пробовали? Можно попробовать альтернативные средства из другой линии продуктов.
Возможно, это не подошло именно Вам (тип кожи, возраст, цвет, ожидаемый эффект), но подойдет членам Вашей семьи.
Орифлэйм специализируется на разработке, производстве и продаже средств по уходу за кожей, средств личной гигиены, парфюмерии и декоративной косметики, продукции здорового питания и аксессуаров. Уверена, что можно подобрать нужный Вам продукт.
Ассортимент Орифлэйм более 1500 наименований!!!
Возражение 19
Я сомневаюсь в качестве продукции Орифлэйм…
Ответ:
Натуральная популярная продукция.
Продукция из Швеции премиум-класса, которую регулярно награждают премиями.
Всё для каждого члена вашей семьи любого возраста.
Ассортимент 1000 наименований, из них 450 обновляются ежегодно.
Собственная экспертиза мирового уровня.
30 патентов, научно-исследовательский центр в Дублине, Институт исследования кожи в Стокгольме.
Оптимальное соотношение цена / качество, приобретение напрямую от производителя.
Wellness: категория здоровья. Рекомендована НИИ Питания Академии наук России, а также известными спортсменами.
Серия Эколлаген. Революция в косметологии.
Клиенты Орифлэйм — звезды мирового уровня (Жаклин Биссет, Дима Билан, Наталия Орейро, Вера Брежнева)
Возражение 20.
Мне нужен постоянный заработок сейчас
Ответ
Возможно совмещать с основной работой.
Постоянный заработок - это своего рода планка. Что Вам больше по душе: когда кто-то устанавливает планку, выше которой, по его мнению, Вам не прыгнуть, или когда Вы сами решаете, чего Вы стоите?
Возражение 21.
Я не умею убеждать людей
Ответ:
Убеждать никого не требуется. Мы просто предоставляем информацию, предлагаем людям возможность изменить жизнь к лучшему. А люди сами решают, воспользоваться этой возможностью или нет - это их право.